Simone Carrier

Initiatorin, Public Service Lab, Berlin

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Simone Carrier ist freiberufliche Service Designerin, unter anderem tätig für FutureGov (London), und Mitbegründerin des Public Service Labs. Sie unterstützt Organisationen des öffentlichen Sektors, digitale und analoge Prozesse nutzerzentriert zu gestalten und die digital Transformation zu meistern. Sie berät Teams dabei, wie sich neue Arbeitsweisen und kreatives Denken im Arbeitsalltag integrieren lassen. In ihrer ca. 10 jährigen Laufbahn arbeitete sie mit Kunden wie Lufthansa, GIZ, sowie lokalen und nationalen Regierungen in Großbritannien, Armenien und den Vereinigten Arabischen Emiraten. Sie veröffentlicht regelmäßig Texte und spricht auf Konferenzen zu den Themen User Research, Service Design und Innovation in der Verwaltung.